Aiuto per le foto QC Oopbuy: primo ordine, glossario, domande e contatti
Le risposte brevi a ciò che si chiede più spesso sulle foto, il vocabolario che trovi nei commenti e nelle pagine ufficiali, e i canali per parlare con Oopbuy.
Il primo ordine, fino alle foto
- Registrati su oopbuy.com e ricarica il saldo con il canale che preferisci.
- Trova l'articolo nel catalogo o direttamente su Taobao, 1688 o Weidian e copia il link.
- Incolla il link su Oopbuy, scegli taglia e colore e scrivi nelle note eventuali foto di dettaglio.
- Paga l’articolo: l’agente avvia l’acquisto e il venditore spedisce al magazzino in Cina. Segui lo stato dell’ordine; una conferma di pagamento non è una conferma di spedizione.
- Guarda le foto QC quando l'articolo entra in magazzino e confrontale con l'ordine.
- Crea il pacco con uno o più articoli, scegli la linea, paga la spedizione e segui il tracciamento.
Sigle delle foto QC: QC, GL, RL, PI
Nei forum le foto si commentano con sigle; nelle pagine ufficiali con termini diversi. Qui li mettiamo accanto, così sai cosa cercare nell'account e cosa vuol dire chi ti risponde in un gruppo.
Due avvertenze. GL e RL sono gergo della comunità: non sono pulsanti né stati ufficiali. E la «finestra di reso» non è un tempo per decidere con calma: è il limite oltre il quale la richiesta può non essere accettata.
| Termine | Significato |
|---|---|
| QC | Quality check, controllo qualità: le foto e il controllo che il magazzino fa all'arrivo. |
| GL / RL | Green light / red light: gergo dei forum per «approvo» o «rifiuto» dopo le foto. Nelle pagine ufficiali di Oopbuy non compare: lì si parla di confermare o di chiedere reso o cambio. |
| PI | Codice del singolo articolo dentro un ordine; serve per le foto su misura. |
| Stocked in | Stato dell'articolo entrato in magazzino: da qui partono le 120 ore del reso. |
| Foto di dettaglio | Foto extra a 1 CNY l'una, chieste all'ordine o dopo l'arrivo. |
| Custom QC | Servizio di misure e dettagli specifici (soletta, lunghezze, posizione del logo); prezzo non pubblicato. |
| Striscia dati | Riquadro sulla foto con data e ora, peso in grammi e ingombro in centimetri. |
| Finestra di reso | Cinque giorni, 120 ore, da «Stocked in»; solo se il venditore offre il reso. |
Domande frequenti sulle foto
Le domande che seguono sono quelle a cui le pagine ufficiali danno una risposta precisa. Dove le pagine si contraddicono lo diciamo; dove non dicono nulla, non inventiamo.
Ogni risposta rimanda, nel resto del sito, alla sezione che la sviluppa: tre foto, fuori campo, foto extra, dopo le foto.
Quante foto QC gratuite manda Oopbuy
La pagina ufficiale sul servizio fotografico dice «generally three»: in genere tre foto normali, davanti, dietro e di lato o sul logo. È una prassi, non un numero garantito.
Quanto costa una foto di dettaglio
1 CNY a foto, sia se la chiedi all'ordine sia dopo l'arrivo in magazzino (listino riletto il 15/10/2026). Al cambio dello stimatore sono circa 0,15 €.
Le foto QC mostrano il colore vero
No con certezza. La pagina sul controllo esclude la differenza di colore e un'altra pagina avverte che il colore delle immagini può variare per problemi di pixel. Usa il colore solo per escludere errori grossolani.
Il magazzino controlla che la taglia mi stia bene
No. Controlla la taglia scritta sull'etichetta o sul cartellino; l'errore di taglia e la vestibilità sono fuori dall'ambito del controllo.
Cosa succede se non rispondo alle foto
Per gli articoli senza problemi evidenti Oopbuy presume che tu sia già d'accordo con il venditore. Se hai un dubbio, scrivilo subito.
Le foto dicono se un articolo è originale
No. Oopbuy dichiara di non garantire l'autenticità dei prodotti di terzi, e la merce in violazione di marchi può essere distrutta in magazzino senza spedizione né rimborso.
L'elettronica viene accesa e provata
No. Per prodotti elettronici e digitali il controllo riguarda solo l'aspetto esterno, senza accensione.
Che cos'è il numero PI
È il codice del singolo articolo dentro il tuo ordine. Serve indicarlo quando chiedi foto su misura per un articolo già in magazzino.
Entro quando posso chiedere un reso dopo le foto
Entro cinque giorni (120 ore) da quando l'articolo risulta «Stocked in», solo se il venditore offre il reso e con diverse categorie escluse.
Chiedere assistenza con i dati giusti
Apri la chat o il servizio clienti nel tuo account sul sito ufficiale Oopbuy. Questa guida non può vedere il tuo ordine o disporre un rimborso.
- Ordine: numero ordine, link, variante scelta e problema preciso.
- Magazzino e QC: riferimento dell’articolo, foto rilevante e dettaglio o misura richiesta.
- Pagamento: data, importo, valuta e riferimento della transazione; evita numeri completi di carta.
- Spedizione: numero pacco, tracking, ultimo evento e prove del danno se presente.
Formula una richiesta verificabile: “L’etichetta mostra M, ma ho ordinato L; potete controllare e indicare il termine per il reso?” Conserva la risposta nello stesso ticket.
Dal primo ordine alla consegna
La breve sequenza sopra introduce il magazzino. Per vedere anche creazione del pacco, trasporto, conguaglio e ricezione, segui la guida illustrata in 11 passaggi. Per preparare il budget usa costi e cambio; per problemi dopo la partenza consulta tracciamento e ricezione.